最近有股很奇怪的感覺,服務生真他媽的有夠難做。
在三色旗也逐漸變成老鳥了...換了很多很多的新血,
暑假這段期間阿,我有深刻的體驗:一種米養百樣人

我遇過很多奥客,很多自以為,很多好客人,
暑假這兩個月我基本上都是遇到前面兩者。

典型一:媽媽帶著小孩子,卻不管小孩,狂聊天。
在八月14號左右,那天下午下了一場大雨,A6有三個媽媽跟三位小女孩,
媽媽聊自己的,小孩玩自己的,
總而言之,那三位小孩真的很好動,老是跑來跑去,還差點撞到我們,
之後吵著說要去6F兒童館,桌上很凌亂,媽媽們也不管,
我休息半個小時之後回來,筱雯跟我說了一些她們的事情,我真的快吐血。
小孩們到了6F之後,依然不改本性的到處亂跑,還跑到了倉庫(倉庫基本都是在客人不能進去的地方),
不小心黏到了老鼠板,一個被黏到,第二個要救他,也被黏到,第三個也不用說,
一定是這樣的下場,也許感應到媽媽了,媽媽上去後看到自己的小孩被老鼠板黏到,
他第一句說什麼:為什麼你們倉庫會有老鼠板?
我要昏倒了,歐巴桑,先看你家的死小鬼比較重要吧?
員工就回答說:是你的女兒自己跑到我們倉庫裡的!
媽媽就沒說話,把小孩帶下來後,狂跟我們要濕紙巾跟衛生紙,
哇咧...闖禍的不是我們吧?為什麼受苦的是我們?給你們就算了,
你們家的小孩子最後還自己開我們的抽屜自己拿,喂喂...你已經構成犯罪了你知道嗎?
那位上去救他小孩順便救別的小孩的媽媽就開始罵一個媽媽:都是因為你的小孩害我的小孩被黏到
歐巴桑,你有聽過物以類聚吧?我想你沒資格罵別人。
另外一位還很得意的跟他小孩說:我都不知道他們的倉庫在哪裡,你竟然會知道?
我的天,你還誇獎他?
聽說他們對於自己這樣教育小孩很得意,還要以這樣的方式傳授給其他人,
可以不要嗎?未來國家的棟樑絕對會倒塌的,看到那三隻我就捏了把冷汗,再來個四五六隻,
沒有人要當老師的啦!

典型二:明明MENU都沒看,還硬要我們去點餐;點餐跟朋友點的喔?
有時候有客人才剛坐下沒多久就說要點餐,結果站在那邊有五分鐘之久。
要不然就是看了很久我們過去點餐,依然看很久,還跟朋友說要吃什麼好。
今天就有個例子:
「小姐,我們可以點餐了。」
「好。」我拿起ORDER單,然後第一位客人很順利的點完,剩下四個。
「我跟你說,......。」其他四個自顧自地聊天,完全無視於我的存在,幹...我好像白痴。
要不是那位先點好的客人說快點點餐,我想我站二十分鐘他們都不點吧?
再來,這個就很多例子:
「ㄟ,你覺得這個好不好阿?」
「好像不錯耶,小姐,我要一個和風蛤利義大利麵。」
「好,那小姐你呢?」
「阿我要這個阿,不是跟你說了嗎?」...請問一下,你什麼時候跟我說過了?
第二個例子:
「小姐,我的餐還沒來耶,你可以幫我看看嗎?我的焗烤。」
「好...。」結果OREDER單上面根本沒有,就去問問看同事。
「他根本沒說他要點阿?自己說爽的吧?」

典型三:目中無人。
「小姐三位嗎?」
「......」看位子看的很爽。
「三位嗎?」老子不太爽了。
「......坐這邊好了。」三個歐巴桑自己過去。
「三位靠窗坐不下喔。」你阿母咧把我當空氣嗎?
阿你是沒看見門口有寫請稍後一下,服務人員馬上幫您帶位嗎?
你是"目瞅派去"了嗎?還是你看不懂中文?
可是我怎麼看你也沒有金頭髮藍眼睛阿!

「四位沙發這邊請。」
「謝謝...。」結果其中一位看到有比較喜歡的位子。「那邊比較好。」結果四個人就衝過去。
「......」
「小姐,這邊可以嗎?」阿你都坐下去了,才問可不可以,你也真是白痴一個耶。
最近我常遇到這樣的事情,真的很受傷耶,阿是位子帶的不好嗎?
每次都很愛換位子,那這樣子你們就去B2阿,你們喜歡站著躺著沒人理你阿!

典型四:沒最低消費。
這件事情最常發生,尤其是這個暑假,真他媽的有夠多次。
四個人點一份下午茶,還很不客氣的說:「小姐,我要兩個杯子。」
「小姐,幫我回沖。」「小姐,沒水了。」
眼睛長在哪裡了阿?明明就寫個人最低消費120,個人喔!!!
還硬跟我爭說這樣480剛剛好四個人都有,我們下午茶只有兩人份,
從來就沒有給你什麼四人份。
很奇怪,最近常常有這樣的客人,昨天更扯,七位客人點了一份下午茶跟一個菊花茶,
就想這樣給我了事。
拜託...
我們也是要做生意的阿,要是大家都像你們一樣,我們還做什麼?

典型五:愛爭先恐後的付賬。
哼...一個禮拜最少都有好幾次,看到都煩了,
每次都要在櫃檯前面爭個你死我活的,有一次還排了很多人...
阿是不會看到我們面有菜色嗎?真的是齁...

 

Posted by flameyukke at 痞客邦 PIXNET Comments(0) Trackback(0) Hits(23)